Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von MementoMap
Stand: 07.10.2025
1. Geltungsbereich, Anbieter
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen MementoMap – Inhaber: Roman Lysokon (Einzelunternehmer), c/o COCENTER, Koppoldstr. 1, 86551 Aichach, Deutschland (nachfolgend „wir“ oder „MementoMap“) und Verbraucherinnen bzw. Unternehmerinnen (nachfolgend „Kunde“).
1.2 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss, Bestellablauf
2.1 Die Darstellung unserer Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
2.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung im Stripe Hosted Checkout erfolgreich abgeschlossen wird. Unmittelbar danach erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.
2.3 Der Vertragstext (Bestelldaten) wird von uns gespeichert; eine Kopie der AGB kann jederzeit auf unserer Website abgerufen werden. Vertragssprache ist Deutsch; eine englische Übersetzung dient nur der Orientierung. Im Konfliktfall hat die deutsche Fassung Vorrang.
3. Preise, Versand, Steuern, Zahlungsarten
3.1 Alle angezeigten Preise verstehen sich inklusive Versandkosten („Versand inklusive“).
3.2 Wir sind Kleinunternehmer i.S.d. § 19 UStG; Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen.
3.3 Zahlung ausschließlich über Stripe (z. B. Kredit-/Debitkarten, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay – soweit im Checkout verfügbar). 3.4 Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben gelieferte Waren in unserem Eigentum.
4. Leistungsbeschreibung
4.1 Digitale Poster: Lieferung als PNG-Datei (u. a. A2/A3). Wir erwarten Druckdaten/Qualität entsprechend branchenüblichen Empfehlungen und den Hinweisen des Fertigers (z. B. Mindestauflösung, sRGB-Farbraum, keine übermäßige Kompression).
4.2 Gedruckte Poster: matte, glatte, nicht reflektierende Oberfläche, 200 gsm (ca. 0,26 mm), Papier aus FSC-zertifizierten oder gleichwertigen Quellen; verfügbare Größen abhängig von Region (US/CA in inch; übrige Länder in cm).
4.3 Gerahmte Poster: Kiefernholz-Rahmen (ca. 20–25 mm stark, 10–14 mm breit), Posterpapier 250 gsm (ca. 0,29 mm), matt, naturweiß (unbeschichtet); bruchsicheres Plexiglas, Aufhängeset enthalten.
4.4 Kein Pflicht-Attributionsaufdruck (z. B. Map-Attribution) auf dem Print. 4.5 Geringe produktionsbedingte Abweichungen bleiben vorbehalten; siehe § 10 (Mängel).
5. Nutzerinhalte, GPX/Strava
5.1 Stellt der Kunde Inhalte bereit (z. B. GPX-Dateien, Texte, Logos, Bilder), versichert er, alle hierfür erforderlichen Rechte zu besitzen und keine Rechte Dritter oder Gesetze zu verletzen.
5.2 Der Kunde stellt uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Nutzung seiner Inhalte resultieren.
5.3 Verbotene Inhalte sind insbesondere rechtsverletzende, rechtswidrige, diskriminierende, hetzerische oder sonst unzulässige Inhalte.
6. „Magic Highlight“ (KI-Bildgenerierung)
6.1 Für die optionale Bildgenerierung („Magic Highlight“) setzen wir einen KI-Dienst ein. Grundlage ist der kurze Prompt des Kunden (z. B. Landmarke/Region), keine GPX- oder Zahlungsdaten.
6.2 Nutzungsrechte am KI-Output/Poster: Wir räumen dem Kunden eine zeitlich unbeschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur privaten Nutzung ein. Kommerzielle Nutzung ist nur mit separater Lizenz („on request“) zulässig.
6.3 Keine Originalitäts-/Rechtsfreiheitsgarantie: Wir gewährleisten nicht, dass der KI-Output einzigartig ist oder keine Rechte (z. B. Marken, Gebäude, Persönlichkeitsrechte) berührt.
6.4 Qualität/Haftung: Für Stiltreue oder bestimmte Ergebnisse wird keine Garantie übernommen; KI kann Artefakte/Fehler erzeugen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte für Produktmängel bleiben unberührt.
7. Widerruf / Rücktritt (Verbraucher)
7.1 Personalisiert/Print: Bei individualisierten Waren (z. B. personalisierte/konfigurierte Drucke) besteht kein Widerrufsrecht, sobald die Produktion begonnen hat (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
7.2 Digitale Inhalte (PNG-Download): Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat (§ 356 Abs. 5 BGB). Wir informieren hierüber klar im Bestellablauf; der Download erfolgt erst nach Bestätigung.
8. Lieferung, Liefergebiet, Gefahrübergang
8.1 Liefergebiet: Deutschland, Dänemark, Frankreich, Norwegen, Schweden, Polen.
8.2 Lieferzeit: in der Regel 3–6 Werktage (Produktion + Versand).
8.3 Die Erfüllung physischer Lieferungen erfolgt regelmäßig über Fertigungs- und Versandpartner (z. B. Druckdienstleister und beauftragte Carrier).
8.4 Scheitert eine Zustellung aufgrund unrichtiger/unvollständiger Adresse oder Nichtabholung, trägt der Kunde die Kosten einer erneuten Zustellung.
9. Transportschäden / Meldung
9.1 Offensichtliche Transportschäden sind uns innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung schriftlich (E-Mail) zu melden und mit Fotos (Verpackung/Produkt) zu belegen.
9.2 Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt; die Frist dient der schnellen Klärung mit dem Transporteur.
10. Mängel, Abhilfe & Rückgaben
10.1 Rückgaben erfolgen nur bei Mängeln. Ein Mangel liegt insbesondere vor bei Produktions- /Materialfehlern, falschem Artikel/Format oder erheblichen Druckfehlern. Reine Geschmacksabweichungen („Beaty/Ästhetik“) sind keine Mängel.
10.2 Nacherfüllung: Vorrangig Nachbesserung/Reprint. Scheitert diese oder ist unzumutbar, kann der Kunde mindern oder zurücktreten.
10.3 Unbeschadet freiwilliger Kulanzleistungen bleiben die gesetzlichen Rechte des Kunden bestehen.
11. Betrugsprävention, Chargebacks
11.1 Wir können Bestellungen bei Verdacht auf Missbrauch/Fraud prüfen und ablehnen bzw. gegen Erstattung stornieren.
11.2 Bei offensichtlich unbegründeten Chargebacks dürfen wir angefallene Drittentgelte und angemessene Bearbeitungskosten in Rechnung stellen.
12. Haftung
12.1 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
12.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
12.3 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.
13. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist bei Neuwaren 24 Monate ab Lieferung; § 10 bleibt unberührt.
14. Rechte an Vorlagen, Software, Marken
14.1 An unserer Software (Editor), Layouts, Vorlagen und Marken werden keine Rechte übertragen. 14.2 Der Kunde erhält Rechte nur am finalen Poster/KI-Output gemäß § 6 (Lizenz privat; kommerziell nur mit Zusatzlizenz).
15. Aufrechnung, Zurückbehaltung, Abtretung
Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis. Abtretungen bedürfen unserer vorherigen Zustimmung.
16. Höhere Gewalt
Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (z. B. Naturereignisse, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Streiks, Lieferkettenstörungen) verlängern Fristen um die Dauer der Störung; eine Haftung für Verzögerungen ist ausgeschlossen.
17. Kundenservice
Anfragen bitte an info@mementomap.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.
18. Online-Streitbeilegung, Teilnahmehinweis
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht verpflichtet und in der Regel nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen
19. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen (z. B. bei Rechts- /Prozessänderungen). Maßgeblich sind die AGB zum Zeitpunkt der Bestellung. Wesentliche Änderungen werden auf der Website hervorgehoben.
20. Schlussbestimmungen
20.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
20.2 Gerichtsstand für Kaufleute ist – nach unserer Wahl – München; für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
20.3 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.